Le Master 2 en détail
Formation Continue IAE de LYON 3 Jean Moulin
Contenu du programme de formation
Exceller en Management commercial
•Team Bulding
•Management d’équipe et gestion des compétences/coaching
•Système d’information commercial et pilotage des coûts commerciaux
•Plan d’action commerciale et gestion du portefeuille clients
•Pilotage de la satisfaction client
•Perfectionnement aux techniques de négociation
Comprendre et Maîtriser les enjeux du management stratégique de l’entreprise
•Stratégie et marketing
•E-commerce
•Prévision des ventes et pilotage des interfaces
•Techniques d’internationalisation
•Négociation interculturelle
•Conduite de projet
•Méthode d’achat
Mieux se connaître pour développer ses potentiels personnels
.Gestion des conflits
.Gestion du stress
.Connaissance de soi / assertivité
.Techniques orales d’expression et de négociation
.Organisation personnelle
.Processus de prise de décision
.Conférence de culture générale
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